作為輕型應用,小程序很可能成為未來互聯網的主要形式,但同時并不和傳統APP沖突,一方面騰訊已經明確說明目標并不是APP,另一方面小程序的宗旨就是“無需下載,即用即走”也正是因為這種理念,小程序還是旨在解決小應用問題,重點在快捷、靈活。
對于用戶來說,小程序的誕生就是幫助用戶解決一些特殊需求的,比如在用戶沒有時間、想控制手機內存空間、不想下APP等等“尷尬”的時候,小程序就可以發揮它的價值了,概括起來有三點:
1、 使用剛需低頻服務時
小程序降低了低頻服務類APP的使用門檻,需要使用時打開小程序,用完了就可以關掉,不會一直占手機內存,用完即走的特點正好滿足用戶使用低頻服務類APP時的需求,比如要買車票時打開小程序,買完票就關閉它,等要用時再打開,避免APP一直在手機里占內存卻又很少用。
2、 使用線下的服務時
小程序在線下的價值是非常值得關注的,因為用戶在線下消費的需求正是“快捷”、“靈活”、“用完即走”。比如在餐館點菜,只需掃描二維碼,就可以接入小程序,立馬就能完成點菜。
3、 滿足特殊場景下的個性化需求時
個性化的需求可能只會持續一小段時間,而為了這一小段時間要去下載APP常常讓用戶覺得心累,比如大家肯定都有這樣的遭遇,出于版權原因,今天想看這部電影,可能需要下這個播放器,明天想看那個電影,又下了另一個播放器,這時候如果使用小程序看電影,就可以進行切換了,不必在手機里下一堆視頻播放器。
另一方面,如果從用戶使用頻率方面來看,對于低頻APP,小程序是一個再好不過的輔助工具了,有些程序限制于產品屬性,食之無味棄之可惜,正好小程序解決用戶痛點,此類小程序使用頻率應該非常高。
對于高頻APP,雖然不會撼動APP的地位,但是也適當的分流了一些流量,不過影響不大。而對于一些夾在中間的中頻APP,例如一些功能簡單的工具類應用則很可能被小程序完全取代。因為小程序走的本來就是精簡,快捷路線,基本上一些功能小程序可以直接實現而不再需要APP了。